Las habilidades de comunicación

Todos los que alguna vez se han enfrentado a una búsqueda de empleo han estudiado la descripción del candidato ideal a los ojos del empleador.

Por eso, saben que la sociabilidad es uno de los principales rasgos de personalidad que se requiere en todas partes, independientemente del tipo de trabajo que se ofrezca.

Las habilidades comunicativas no sólo influyen en el desarrollo y realización profesional de una persona, sino que también son importantes para mantener relaciones personales y amistosas, en negociaciones y en equipo. Esto es lo que te permite dar una agradable impresión de ti mismo cuando conoces a alguien.

Por lo tanto, vale la pena saber cómo desarrollar las habilidades comunicativas, y la lista de efectos positivos le servirá como buena motivación.

Las habilidades comunicativas son…

La comunicación no es sólo un intercambio de datos. Esto incluye comprender los pensamientos, la posición, las emociones, los pensamientos de otra persona.

Aquí las habilidades comunicativas vienen al rescate: esta es la capacidad de encontrar un lenguaje común con los demás. La diferencia de estatus social , edad, cosmovisión y grado de conocimiento no debería impedirlo.

A menudo confunden a una persona sociable con un amante solo para charlar sobre nada, chismear, clasifican tal característica principalmente como extrovertidos.

Pero una persona sociable es la encarnación tanto de la inteligencia como de la educación en diversos campos, de los buenos modales, del sentido del tacto, del habla competente y de la capacidad de convencer.

Señales por las que puedes reconocer a esa persona:

1. Tiene una oferta infinita de temas para personas completamente diferentes.
2. La conversación es útil e interesante para ambas partes.
3. Siempre intentando captar el punto de vista del interlocutor. Prefiere mantener un diálogo que un monólogo.
4. Sabe cómo perseguir y alcanzar con éxito objetivos de comunicación: aumentar la confianza, encontrar un compromiso, redactar un acuerdo o entablar una cooperación a largo plazo.
5. Posee diferentes estilos de comunicación que corresponden a la situación.
6. Puede dar tranquilamente un discurso en público sin una gran preparación previa. Un buen orador.
7. Carismático, sabe presentarse, es proactivo, tiene inclinaciones de liderazgo.
8. Se adapta fácilmente a nuevas situaciones.
9. Tolerante, respeta el punto de vista de otra persona.
10. Mantiene la atención del interlocutor.
11. Sin miedo a conocer gente. No hay ansiedad ni miedo a la comunicación incluso antes de reuniones importantes.

Ventajas y desventajas de una persona sociable.

Con base en los puntos anteriores, podemos concluir sobre las ventajas que obtenemos si somos sociables.

Además de estos, incluyen :

1. Al tener confianza en sí mismo y en su capacidad para interactuar verbalmente con la gente, una persona puede tomar el control de las situaciones y liderar un equipo. Por tanto, los horizontes se abren más a la hora de elegir un lugar y una posición.
2. La capacidad de encontrar de manera competente un compromiso entre dos partes; mantener un diálogo, no solo satisfaciendo sus necesidades; llevar las negociaciones hacia un objetivo común. Aplica tanto al ámbito laboral como a la construcción de relaciones personales.
3. Resolver conflictos con éxito bajo cualquier circunstancia.
4. Sensación de comodidad en el equipo tanto en la universidad como en la oficina.

Con todos los colores llamativos, también existen desventajas en la sociabilidad , como en cualquier cualidad humana:

1. Para lograr sus objetivos en la comunicación, no sólo se pueden utilizar los “métodos blancos”, sino también la manipulación, el chantaje y la represión del oponente.
2. Estas personas a menudo se dedican a establecer contactos: se conocen a propósito para establecer conexiones en diferentes áreas y temas. Por lo tanto, pueden comportarse de manera bastante intrusiva cuando hablan con gente nueva.
3. Para atraer al interlocutor se utilizan gestos, entonaciones y pausas teatrales. A veces pueden ir demasiado lejos con el arte, lo que parece ridículo.

Obstáculos a la comunicación

Probablemente la mayoría de nosotros queremos que nos describan como “comunicativos”; esto simplifica enormemente la vida y la interacción con la sociedad incluso en nuestra era de las redes sociales.

Pero los obstáculos pueden ser:

1. Dudas de uno mismo . Cuando te cuesta decir una palabra porque crees que no puedes manejarla, no habrá suficientes temas de qué hablar.

2. Horizontes limitados . Cuando realmente no sabes de qué hablar, porque el círculo de intereses personales se reduce a 1-2 áreas.
3. Excesiva emocionalidad . No le permite concentrarse en el estado de su oponente y, en consecuencia, llevar hábilmente la conversación en la dirección correcta.
4. Mala concentración . Además de una sobreabundancia de emociones, a través de tus propios pensamientos “en las nubes” no puedes mirar con interés al interlocutor y absorber todas sus palabras.
5. Lenguaje corporal negativo . Una persona lee inconscientemente las expresiones faciales y los movimientos de otra. Por lo tanto, si se realizan «poses cerradas», es poco probable que crean en su sinceridad y buena voluntad de la conversación.

Cómo desarrollar habilidades comunicativas

Para algunos, las habilidades comunicativas se adquieren desde la infancia como un rasgo innato y como resultado de una educación adecuada. Otros deben hacer un esfuerzo para desarrollar de forma independiente la habilidad de una comunicación rica y exitosa.

Para hacer esto, debe seguir los siguientes puntos.

Se un buen oyente

La gente suele olvidar que ser un buen comunicador no es suficiente. Escuchar a tu interlocutor no es menos importante, por eso lo mencionamos en el primer párrafo.

No se trata sólo de no interrumpir y mantener el contacto visual. Pero también aclarar detalles, asentir con la cabeza en señal de comprensión, responder sobre el tema.

Controla tus emociones

Es poco probable que ser agresivo o sombrío gane la atención y el afecto de su interlocutor.

Por eso, conviene tener un pensamiento positivo , que se reflejará en las expresiones faciales. También haga pausas apropiadas en la conversación y utilice el humor.

No evites la comunicación.

Cada persona desconocida, o incluso un transeúnte cualquiera que decida acercarse a usted para charlar, es una excelente oportunidad para practicar sus habilidades comunicativas.

Incluso si estás nervioso e inseguro de ti mismo, cada vez mejorarás.

Deshazte de la formalidad

Familiares, vecinos o compañeros de trabajo preguntan: “¿Cómo estás?”. El formal responde: «Todo está bien». O puedes contar una situación divertida que sucedió en la mañana o sobre cambios en tu vida.

No tiene por qué ser algo grandioso. Pero aquí es donde comienza la conversación.

Disfrutar

Si se prepara de antemano para una conversación aburrida, puede llevarla a un callejón sin salida por su cuenta. Cuando tu interlocutor no puede decirte algo interesante, no debes quedarte dormido frente a él.

Siempre puedes tomar la iniciativa en tus propias manos y animarla con tu historia, expresiones faciales y gestos.

Desarróllate

Para ser un conversador interesante, debes ser una persona interesante .

Por lo tanto, es necesario reponer constantemente su vocabulario, aprender noticias de diversos campos, asistir a conferencias y galerías de arte.

Puedes leer libros que estén directamente relacionados con la sociabilidad:

1. James Borg «Secretos de la comunicación. La magia de las palabras”;
2. Robert Cialdini “La Psicología de la Persuasión”;
3. Paul McGee «El dominio de la comunicación» Cómo encontrar un lenguaje común con cualquiera»;
4. Cómo hablar con cualquiera, de Mark Rhodes;
5. «El arte de ganar amigos e influir en las personas» de Dale Carnegie;
6. Mark Goulston «Puedo escucharte. Técnica de Negociación Efectiva”;
7. Elisabeth Mermann “Comunicación y sociabilidad. Recomendaciones prácticas para una comunicación abierta”.

Intolerancia en la infancia

El bajo nivel de comunicación de un niño en el mundo moderno puede verse afectado por 4 factores:

1. sociocultural: cada vez más, los niños no salen a caminar, sino que prefieren quedarse en casa y jugar juegos de computadora, encontrar «amigos» en línea;
2. familia: los padres tomaron un ritmo rápido, por lo que la mayor parte del día están en el trabajo, corriendo por negocios, sin comunicarse con el niño y sin dar ejemplo de comunicación;
3. problemas psicológicos: aumento de la ansiedad, baja autoestima;
4. trastornos mentales: autismo, depresión infantil.

Para sospechar un problema a tiempo, debe prestarle suficiente atención a su hijo. Observe cómo se comunica con familiares y adultos desconocidos.

A menudo sucede que un niño entra tranquilamente en contacto con los adultos, pero tiene dificultades para hablar con sus compañeros.

Es necesario observar cómo se comunica en el patio de recreo con otros niños, si hace amigos fácilmente. Puede pedir intercambiar juguetes con alguien y ver con qué facilidad el niño puede hacerlo.

Cómo desarrollar las habilidades comunicativas en los niños

Si tiene problemas o trastornos psicológicos graves, es necesario consultar a un especialista.

En una situación en la que esto pueda corregirse, los padres deben seguir las recomendaciones :

1. Dado que mamá y papá son un ejemplo para el bebé, deben comunicarse con él con la mayor frecuencia posible. Es de sus padres que los niños aprenden a comunicarse. Es necesario recordar no solo el discurso en sí, sino también presentarlo emocionalmente, con expresiones faciales y gestos.
2. A la edad de 3 a 6 años, el niño se desarrolla en juegos de rol: hija-madre, maestra-alumna, enfermera-paciente. Puede unirse a él y mostrarle con su ejemplo personal cómo comportarse en una situación determinada y qué decir.
3. Si los propios niños se acercan a sus padres para hablar, siempre hay que intentar reservar tiempo para ello. Si está muy ocupado, posponga la conversación para más tarde, pero no corte simplemente: «Ocupado».
4. Para que su hijo aprenda a comunicarse con sus compañeros , puede inscribirlo en algunas asignaturas optativas y secciones. Cuando hace frío afuera, puedes invitar a sus amigos a casa, organizar concursos y compartir historias interesantes.
5. Necesitamos enseñarle las reglas básicas de comportamiento en la sociedad. Por ejemplo, cómo pedir disculpas correctamente cuando tienes la culpa o pedir algo.
6. Una mascota es una gran oportunidad para practicar el cuidado, que por tanto será más fácil de trasladar a las personas.

Aunque el niño parezca sociable, no olvides apoyar el desarrollo de su comunicación .

Dado que esta es una habilidad importante para la existencia en sociedad y la consecución de los propios objetivos. Incluso en el mundo moderno de la tecnología y las redes sociales.