Qué es Geofencing: ¿por qué las empresas la necesitan?
Geofencing, o tecnología Geofencing, se utiliza ampliamente en los negocios. Con su ayuda, puede establecer los límites de un área determinada e iniciar cualquier evento cuando un usuario con un dispositivo móvil ingresa al área. Una geocerca es comparable a una valla invisible, cuya ubicación se determina mediante GPS, tecnologías RFID y balizas Bluetooth. Cubre todo dentro de un radio determinado y permite a los representantes comerciales enviar las notificaciones necesarias a clientes potenciales.
El principio de geofencing es bastante simple. El programa establece los límites del sitio (de cualquier tamaño y forma) y rastreala geolocalización seleccionada. Si se instala la aplicación correspondiente en el teléfono del usuario, cuando una persona ingresa al área controlada, el sistema determina su ubicación e inicia eventos que se lanzan en el dispositivo móvil.
ÁREAS DE USO DE GEOFENCING
La plataforma Geofencing se puede utilizar en muchas áreas:
- Publicidad y marketing : el sistema permite a las empresas dirigirse a los consumidores durante la celebración de eventos, exposiciones, etc. La definición de geocercas en marketing proporciona a las cadenas minoristas asistencia para enviar ofertas especiales a los usuarios.
- Logística : a través de la aplicación, puede notificar al operador del almacén que ha llegado un vehículo para descargar o cargar.
- Recopilación de información sobre los visitantes : el propietario de la tienda puede evaluar la frecuencia de las visitas de los clientes a un punto de venta específico y el tiempo que pasan dentro.
- Control del hogar inteligente : una vez que el usuario está en una geocerca, el sistema puede ordenar al controlador que realice ciertas acciones (por ejemplo, encender las luces o abrir la puerta del garaje).
- Control parental : gracias a la plataforma, los padres sabrán que su hijo sale de la escuela o del patio.
- Recordatorios : si una persona se acerca a un punto de venta, el sistema puede recordarle que planeaba visitar la tienda.
- Seguimiento del tiempo de trabajo : gracias al sistema, los gerentes pueden controlar la presencia de un empleado en el trabajo, la hora de su llegada y su salida de casa.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA DE GEOFENCING
El uso de Geofencing ofrece a los representantes comerciales una serie de ventajas:
- gestión más sencilla de los empleados de la empresa ;
- mejorar la colaboración en equipo en toda la empresa;
- mejorar la seguridad laboral;
- protección de datos valiosos de la empresa dentro de un perímetro determinado;
- crecimiento de la lealtad de los consumidores;
- mejorar las ventas de bienes o servicios;
- oportunidades de análisis y participación de la audiencia en las tiendas basadas en el análisis.
La principal desventaja del geofencing es que no determina con precisión la ubicación del usuario. El seguimiento puede ser activo o pasivo. En el primer caso, la ubicación se determina mediante GPS, lo que agota rápidamente la batería del dispositivo móvil. En segundo lugar, gracias a Internet móvil, que proporciona una precisión aún menor en comparación con el seguimiento activo.
¿GEOFENCING O IBEACON?
Geofencing tiene una excelente alternativa: la tecnología iBeacon , con la que trabaja Navigine. El sistema funciona a través de Bluetooth mediante balizas especiales. A diferencia del geofencing, se caracteriza por un menor error al determinar la ubicación y el seguimiento, no de áreas específicas, sino de ubicaciones puntuales, por ejemplo, tiendas, salas de exposiciones e incluso bienes u objetos individuales.
La elección de una tecnología particular está determinada por los objetivos finales del usuario. Por lo tanto, el software de geofencing es más adecuado para campañas de marketing a gran escala, ya que Geofencing no es muy preciso a la hora de determinar la geolocalización. La tecnología iBeacon es más eficaz para aplicaciones en interiores. Se puede utilizar para navegación precisa en edificios y distribución de identificadores cuando el usuario se acerca a la ubicación de la baliza.
A pesar de sus diferencias, las tecnologías pueden complementarse entre sí de manera eficaz. La geocerca se puede utilizar para mejorar los iBeacons y animar a los usuarios a mantener siempre activado el Bluetooth. Una vez instaladas las geocercas especificadas, el minorista podrá recibir señales cuando una persona entre o salga del área establecida. Estos comentarios son útiles para enviar notificaciones que empujarán suavemente a los usuarios de aplicaciones móviles para que admitan Bluetooth activado.
Manuel García
Experto del mundo digital con experiencia en SEO y redacción web. Con una sólida formación en comunicación y tecnología, he dedicado los últimos años a perfeccionar mis habilidades en la creación de contenido web de calidad.
